1.颱風來了，飛機會停飛嗎？
●在發布颱風警報的情況下,飛機並不一定會停飛,出門前最好打電話到航空公司,確認班機是否正常或延遲。若遇到電話滿線打不進去,也可以直接至桃園國際機場官網查詢
2.取消機票可以退費嗎？
●已停飛:航空公司有責任安排全額退票事宜
●未停飛:取消機票退費須依照你所購買的機票規範而定,退票的票種取消後可能還需要支付手續費或罰金,不可退票的票種一律不退費,需自行吸收所有費用
3.機票改簽需要付費嗎？
●已停飛:若是氣象局已發布陸/海上颱風警報,航空公司會安排候補延期其他班次或改搭其他家航空,若您不能接受應可取消機票辦理全額退費
●未停飛:依照您所購買的機票規範而定
4.人已在國外,準備回台灣時遇到颱風怎麼辦？
●延誤:靜候航空公司通知起飛時間,若延遲時間過長,部分會提供餐點及住宿,但因延誤而造成的損失航空公司不會理賠。
●取消:盡速向航空公司申請候補機位,或詢問是否可安排改搭其他航空,若要自行轉班機則要負擔價差及退票手續等相關費用。
●延長旅遊保險有效期：確定回程航班後，別忘了通知保險公司延長保障期限。
5.參加團體旅遊遇到颱風天怎麼辦？
●團體遊或自由行是否取消行程,主要看班機有沒有正常起降,出發前可以先打電話向旅行社或領隊確認,以免白跑一趟機場
●當班機取消：全額退款或是協助轉團
●當班機延誤：若因此影響你旅遊的意願,可以有以下選擇:
1.取消行程:依旅遊契約書規定,退費款項會扣除機票、飯店的取消手續費及部分代辦費用(簽證費等)。退費的時間約在 3~6 個月。
2.不取消行程:如縮短天數或行程減少,旅行社也會扣除相關費用並退回部分金額。
6.如果班機正常起飛,取消行程能全額退費嗎？
●不能
*以上文章可以先行參考，還是要聯繫您的旅遊顧問，依照當時處理狀況為主。*
